راهنمای خرید

1- چگونه خرید کنم؟

 پاسخ:

کافی است برای خرید هر محصول بر روی آیکن خرید پستی کلیک نمایید. نمونه این آیکن را در زیر مشاهده می کنید:


buy راهنمای خرید

توجه: برای خرید محصول یا محصولات بیشتر نیازی نیست تک تک خرید کنید فقط کافی است برای خرید هر محصول مانند تصویر فوق آیکن خرید پستی را کلیک نمائید.
2- چگونه چند محصول را در یک سفارش و یکجا خرید کنم؟
 پاسخ:
اگر یک محصول را به سبد خرید خود اضافه کرده اید با مراجعه به سایر بخش های فروشگاه و پیدا گردن محصول جدید مورد نظر، با کلیک بر روی آیکن خرید پستی  آن محصول را نیز به سبد خرید خود اضافه نمایید.

توجه: در زمانی که بر روی آیکن خرید پستی کلیک کردید و به صفحه خرید وارد شدید با کلیک بر روی گزینه مشاهده سریع کل محصولات کل محصولات فروشگاه را در یک صفحه مشاهده خواهید کرد و  می توانید از لیست کلی اقدام به انتخاب محصولات بیشتر نمایید.
3- سبد خرید خود را چگونه مشاهده کنم؟
پاسخ:
جهت مشاهده سبد خرید و نهایی کردن خرید خود، از منوی سمت راست در بخش سبد خرید بر روی عبارت مشاهده سبد خرید کلیک نمایید.
توجه: تا زمانی که مصحولی را انتخاب  نکرده باشید در بخش سبد خرید عبارت "سبد خرید خالی است." را مشاهده خواهید نمود.

4- زمان ارسال سفارشات؟

پاسخ:

 ارسال از طریق پست تجارت الکتروینک (پرداخت در محل):
به خاطر تأخیراتی که ممکن است در اداره پست و یا حمل و نقل پیش آید سفارشات کاربران در اسرع وقت و هر روز ارسال می شود.
سفارشات ثبت شده در روزهای پنجشنبه و جمعه در روز شنبه صبح ارسال می شود. اگر فردای روز سفارش تعطیل رسمی باشد سفارش روز بعد از تعطیل ارسال می شود. به طور کلی سفارشات زمانی ارسال می شود که ادارات پست باز باشد.

توجه: سفارشاتی که از طریق پست تجارت الکترونیک ارسال گردند در صورتیکه از نوع سفارشی انتخاب باشند بین 4 تا 7 روز کاری و در صورتیکه پیشتاز باشند بین 3 تا 5 روز کاری بدست سفارش دهنده خواهد رسید. (لازم بذکر است با توجه به اینکه مراحل کاری و اداری در سیستم پست تجارت الکترونیک یک مقدار بیشتر از پست معمولی می باشد زمان تحویل نیز مقداری طولانی تر از پست های عادی می باشد و این مربوط به شرکت پست می باشد.)

 

ارسال از طریق پست عادی (پرداخت قبل از ارسال):
مشتریان محترمی که، هزینه محصول خود را قبل از ارسال پرداخت نمایند، محصول آنها در صورتیکه ساعت ثبت سفارش آنها قبل از ساعت 12 ظهر باشد، همان روز ارسال می گردد. اما در صورتیکه ساعت ثبت سفارش آنها بعد از ساعت 12 ظهر باشد، سفارش آنها صبح روز بعد از ثبت سفارش ارسال خواهد شد.

توجه: ارسال سفارشات از طریق پست عادی فقط بصورت پیشتاز خواهد بود و بسته به استان و شهر سفارش دهنده بین 48 تا 72 ساعت محصول به دست مشتری خواهد رسید.


ارسال با پیک:

با توجه به استقرار فروشگاه در شهر تهران، امکان ارسال سفارشات شهر تهران از طریق پیک نیز مهیا می باشد، مشتریان عزیز در هنگام ثبت سفارش می توانند گزینه ارسال با پیک را انتخاب نمایند. ارسال سفارشات با پیک در صورت ثبت سفارش در ساعات اداری، همان روز ثبت سفارش ارسال خواهند گردید. 

 

ارسال با باربری های ترمینالهای بین شهری:

مشتریانی که خارج از شهر تهران می باشند و علاقمند هستند بسته خود را در زمان کوتاهی انتخاب نمایند می توانند با هماهنگی با فروشگاه درخواست ارسال از طریق باربری را انتخاب نمایند.

 

5- سفارشات چه ساعتی به دست خریدار می رسد؟

پاسخ:
زمان دقیق رسیدن بسته فقط در ساعت اداری می باشد پس دقت کنید اگر منزل تشریف ندارید بهتر است  آدرس محل کار یا آدرسی ثبت کنید که در ساعات اداری شخصی جهت دریافت بسته پستی حضور داشته باشد و یا حتی الامکان طبق راهنمایی همین صفحه کد رهگیری را بعد اینکه سفارش به وضعیت آماده به ارسال یا ارسال شده تبدیل شد از سفارش استخراج و از طریق شرکت پست و منطقه پستی مورد نظر پیگیر آن باشید.

  

6- بهترین روش و سریع ترین روش برای خرید چیست؟

پاسخ:
بهترین روش خرید، روش ارسال از طریق پست عادی (پرداخت قبل از ارسال) می باشد، در این روش محصول درخواستی در سراسر کشور، نهایتاً ظرف 72 ساعت بدست سفارش دهنده خواهد رسید.

 

7-بعد از خرید چگونه سفارش خود را پیگیری یا رهگیری کنم؟

پاسخ:
بعد از خرید شناسه ای به شما داده می شود (تصویر اول) که این شناسه جهت پیگیری وضعیت سفارش در این سایت مورد استفاده قرار می گیرد به این صورت که شما از قسمت بالای سایت گزینه پیگیری خرید را کلیک کرده و سپس در صفحه ای که باز می شود در باکس مربوطه شناسه سفارش خود را وارد می کنید و  بر روی گزینه مرحله بعد کلیک می نمایید(تصویر دوم) از وضعیت سفارش خود مطلع می گردید (تصویر سوم):

تصویر اول

 

تصویر دوم

 

تصویر سوم


نرم افزار SmartPlant Instrumentation 2013